Вопросы и ответы?

От какой суммы действует бесплатная доставка?

Бесплатная доставка действует от суммы покупок 400 рублей и выше.

Что такое самовывоз?

Самовывоз - это способ купить товары в интернете, а забрать в магазине. Это очень удобно и экономит ваше время.  Если товары с доставкой можно заказать с 09:00 до 17:00, то при самовывозе вы можете забрать товары с 10:00 до 21:00. Важно!!! Заказ на самовывоз необходимо сделать до 17:00.

Где можно забрать заказ при самовывозе?

Забрать заказ можно по адресу: Калинина, 32 (Кулинария)

Я сделала заказ, но мне его не доставили. Что мне делать?

Причин, так называемой, недоставки может быть несколько: 1) С момента оформления заказ не прошло 2 часа.  2) Вы сделали заказ после 17:00, поэтому, он будет обработан на следующий день. 3) Слишком много заказов, поэтому, время доставки может увеличится, но незначительно.

Если вы всё же не получили заказ, то позвоните нам по телефону +7(922) 303-32-80. Мы обязательно решим ваш вопрос.

Какая минимальная сумма для заказа?

Как таковой минимальной суммы заказа нет. Вы можете заказать хоть 1 кусок хлеба, но в этом случае будет платная доставка. Правда, от неё можно отказаться, выбрав способ доставки "самовывоз".

Могу ли я сделать заказ, а оплатить наличными при доставке?

Конечно. Вы можете оплатить заказ наличными курьеру или банковской картой при получении заказа.

Могу ли я заказать торт на определенную дату?

Конечно можете. И не только на определенную дату, но и на определенное время. Укажите эту информацию в комментарии к заказу и мы привезем ваш заказ в назначенное место и время.

Могу ли я добавить ещё одно блюдо к своему заказу, если он уже оплачен и принят в обработку?

Если Вы уже оплатили заказ, то добавить к уже существующему заказу что-то ещё не получится, так как заказ уже сформирован. Вы можете сделать новый заказ и добавить недостающие позиции, а чтобы Вам не оплачивать доставку дважды, выберите способ доставки: "Самовывоз" и укажите в комментарии к заказу адрес доставки предыдущего заказа и мы привезем оба заказа бесплатно за один раз. Главное, чтобы сумма покупок соответствовала бесплатной доставке в вашем районе.